为了更好地认清行业趋势，把控当前市场局势，我们对话大艺树“百万级”经销商，通过回顾他们的创业历程，分享他们的团队管理、服务秘诀、异业联盟等成功招数，以经商之道、为人之道带你一探大艺树大商之风。

第一次听到吕运辉这个名字，任谁都想不到这是一位巾帼女将。娄底大艺树经销商吕运辉生在一个敢于拼搏的热血年代，她从小便展现出不俗的经商天赋。在早期做其他品牌地板生意赚到第一桶金后，她在2010年加入了大艺树大家庭，一直做到现在的大艺树年度典范经销商，13年来她给自己”杀“出了一条稳扎稳打的跃升之路。

吕运辉强调真诚、果敢，说这是做好事业的不二法门。对于成交客户，她提供一条龙式服务，从前期客户的户型记录、上门量尺寸、铺装要求，到后期的安装和养护，事无巨细。对于来访客户，她以客户利益为出发点推荐产品，敢于让利，并把让利服务做到一步到位，让消费者切切实实享受优惠。她提倡的做事原则是“一件事一次办，一次办一次搞定”！在口罩的这三年，各行各业肉眼可见的艰难环境下，她的门店销售业绩一直稳定在两百万：2020年200万，2021年239万，2022年205万。百万级门店的负责人吕运辉的成功【法宝】到底有多少？！

 

第一“宝”

员工利益大于自已利益

在门店1+4的团队模式下，吕总亲自带队奋战一线，公司每场活动都会积极参加，节日节点活动必做，她认为跟公司同频是门店盈利的基础，而门店小而精的团队在活动中也更具作协同战能力，而且切实可行的计划以及一流的执行力让她的团队更有效率。每个月近50单的销量使大家对每一天的工作都会全力以赴，“沟通无障碍、执行无拖延，有困难一起解决，有成果一起分享”是她带队的信条，门店每每获得收益时，她会把员工利益放在自己前面，优先解决员工需求保证他们利益不受损害。每季度都会让出部分个人利益用来奖励优秀导购，今年第一季度的优秀导购，就是勤劳、肯干，签单量占店面总业绩15%左右的张人伟。

 

强劲“宝”

服务无小事

把每一位客户服务到位

“把每一位客户服务到位”已经成为了每一个娄底大艺树团队的行为准则。客户进门有人接待，客户落座有人送茶，客户看板有人陪同，客户出门有人送伴手礼……点点滴滴的细微之处都是把客户当朋友，想客户之所想，急客户之所急的表现。也正如吕总强调的一条龙式服务：售前，凡事想在客户“前”面；售中，以客户为“中”心；售后，让客户无“后”顾之忧。正因为把客户服务做得细致入微，收获了一大批忠实老客户。

制胜“宝”

双赢的市场合作方式

作为当地最强的联盟会，【快乐购】是由大艺树领头，亿田、三棵树、鹰牌卫浴、博德瓷砖等高端品牌强强的联合的联盟会，一年至少组织四场活动。大环境紧张，就见缝插针，随时抓住疫情的空档。每场活动，大艺树都首当其冲，带头进行门店氛围布置，主动让利互惠，在销售自家产品的同时积极给盟友带单。在大艺树的带领下，所有成员始终秉持互帮互助、同心同行、创赢大业的初心，每场活动都能给各大品牌带来占活动总订单量20%左右的订单，最高峰的时候，联盟给大艺树带单能超过50单。

作为快乐购联盟会的会长，吕总深知肩头的责任与义务，她接受新的消费理念，每一次联盟活动都精心筹划，及时与联盟会成员开讨论会，做到信息互通有无，打好协作和配合；另一方面她督促门店完善客户服务，统一接待模式提升品牌形象随时调整和完善细节。吕总平时对门店的格调及品控要求非常严苛，她希望把大艺树门店打造成联盟会标杆门店及当地的标杆门店。她表示，以身作则，用于面对挑战，遇逆更强，才能带领各位成员伙伴继续前进，共同实现恒久共赢的战略目标！

走过了过去的三年，吕运辉其实也深感艰辛，对她来说，2023年是终于解开桎梏的全新的一年。她对自己有信心，更重要的是对公司政策、产品有信心！她说：“缺什么就解决什么，做好自我调整，撸起袖子加油拿下所有的进店客户，以最好的姿态迎接放开后的市场才是最正确的决定！”